شما عزیزان می توانید پاسخ به سوالات خویش را در این قسمت بیابید
در صورتی که پاسخ به سوال شما در این قسمت پوشش داده نشده بود، از قسمت ارتباط با ما در وب سایت، پرسش خویش را با ما در میان بگذارید.
در صورت مشاهده اختلاف قیمت بین رقم درج شده روی جعبه با قیمت ارائه شده از داروخانه و یا اختلاف قیمت بین داروهای این کارخانه با سایر کارخانجات از چه طریق باید پیگیری نمود ؟
- تماس با دفتر مرکزی واقع در تهران پاسداران 22856684
- ارسال ایمیل از طریق sonateb_parsian@yahoo.com
یا می توان دارو را بدون مصرف آب میل کرد ؟
خیر، با توجه به وجود ماده باز کننده در فرمولاسیون قرص ها که جهت باز شدن نیاز به جذب آب دارد، صرف آب الزامی است (در غیر این صورت، قرص بدون باز شدن، دفع خواهد شد).
به یکی از داروهای شرکت شما نیازمندیم ، از چه طریقی می توان سریعتر تهیه نمود؟
- تماس با 190 (اطلاعات دارویی)
- تماس با واحد فروش شرکت
- از طریق شرکت های توزیع طرف قرارداد شرکت (که اطلاعات آنها در داخل سایت موجود است) .
- از طریق ایمیل sonateb_parsian@yahoo.com
اگر ما داروی … شما را بطور مرتب استفاده کرده باشیم ولی در حال حاضر بدلیل عدم تولید آن یا کمبود دارو در بازار موفق به پیدا کردن آن نباشیم چه باید کرد ؟
پیشنهاد می شود با هماهنگی پزشک معالج/ مسئول فنی داروخانه/ داروساز پاسخگوی شرکت، داروی شرکت دیگری جایگزین گردد .
آیا دادن استامینوفن کدیین بعد از انجام واکسن تاثیر واکسن را کم میکند؟
دادن استامینوفن کدیین به کودکان بعد از انجام واکسن می‌تواند از تاثیرگذاری واکسن کم کند. مطالعات گسترده‌‌ای که در این مورد انجام شده نشان می‌دهد استامینوفن به خوبی می‌تواند احتمال تب کردن کودکان بعد از انجام واکسن را کاهش داده یا به‌طور کلی از بین ببرد.
اگر با موارد مسمومیت از دارو در خانه یا سفر برخورد کردیم چه باید بکنیم؟
در مسمومیت های دارویی و شیمیایی ابتدا باید بدانیم فرد مسموم دچار چه نوع ماده ای شده و چه مقدار ،چه موقع و از چه راهی مصرف شده است. اگر بیمار هوشیار بود با مرکز اطلاع رسانی داروها و سموم با شماره 1490 یااورژانس 115 تماس گرفته و در خصوص اقدامات بعدی سوال نمایید.
تاریخ انقضاء محصولات شما را چگونه می توان به طور واضح خواند؟
در محصولاتی که به شکل بلیستر بسته بندی می شوند بر روی بلیستر و نیز در وجه سفید جعبه تمامی محصولات، به صورت پرینت شده در کنار شماره سری ساخت ، تاریخ انقضاء به صورت دو عدد دو رقمی، مشخص شده است. که عدد سمت چپ شماره ماه و عدد سمت راست، سال میلادی را نشان می دهد. مثلا 005 EXP 11 15 نشان می دهد که شماره سری ساخت محصول 005 و تاریخ انقضاء آن ماه یازدهم (نوامبر) سال 2015 میلادی است.
در صورت مشاهده وضعیت غیر طبیعی در شکل یا بسته بندی دارو ، از چه طریق می توان اقدام کرد ؟
- تماس با دفتر مرکزی واقع در تهران پاسداران 22856684
- مراجعه به داروخانه
آیا هر قرصی را می توان با غذا یا آشامیدنی های غیر از آب مصرف کرد ؟
خیر، با توجه به اینکه برخی از داروها، بایستی در محیط قلیایی روده باز شوند، مصرف خوراکیهای قلیایی کننده مثل لبنیات می تواند باعث کاهش کارایی قرص گردد .
آیا هر قرصی را می توان نصف کرد؟
خیر
آیا شرکت شما دارویی را تحت لیسانس کشورهای خارجی تولید می کند؟
بله
مصرف داروهای تقلبی چه عوارضی را بدنبال خواهد داشت؟
مصرف داروهای تقلبی، عموماً سبب مشکلات کبدی،ریزش مو،فشارخون، سکته،دیابت،چربی خون و در برخی موارد نیز ممکن است باعث بروز سرطان گردد.
چرا گاهی قیمت یک داروی مشخص در داروخانه های مختلف متفاوت می شود؟
این امر می تواند چند دلیل داشته باشد مانند: الف) بسته به شرکت تولید کننده آن و ایرانی یا خارجی بودن دارو ب) صادر کننده آن نسخه …
چرا گاهی قیمت درج شده بر روی جعبه دارو با قیمت محاسبه شده توسط داروخانه متفاوت است؟
اصولاً داروها با تاریخ 5-2 سال تولید و عرضه می شوند ولی هر سال قیمت آنها متناسب با نرخ تورم و قیمت سایر کالاها افزایش می یابد و لذا ممکن است قیمت یک دارو به دلیل استوک شرکت های توزیع و داروخانه، مغایر با قیمت درج شده روی لیبل یا جعبه باشد.
پزشک به من از دارو های سوناطب تجویز کرده است، آیا می توانم مستقیماً از شرکت تهیه کنم؟
دارو را فقط از داروخانه می توانید تهیه نمایید.
در خصوص عوارض داروهای تولیدی آن شرکت چگونه می توان اطلاع دقیق پیدا نمود؟
برگه راهنمای اطلاعات دارویی برای هر محصول در سایت این شرکت قرار دارد، برای اطلاع از عوارض جانبی داروها این برگه ها را مطالعه بفرمایید. همچنین در صورت مشاهده عوارض جانبی خاص و برای کسب اطلاعات بیشتر با مسئول فارماکوویژیلانس این شرکت تماس حاصل فرمایید.